Shopifyでストアを作成した際に「再びログインする方法が分からない」「iPhoneやタブレットからもストアの管理をしたい」とお困りではありませんか。ここでは、目的別・端末別のログイン方法を詳しく解説しています。また、ログインができない状況でお困りの方にも、対処法を説明していますのでぜひ参考にしてください。
【目的別】Shopifyのログイン方法
Shopifyのログイン方法を、マーチャント向けとパートナー向けの2つの目的別に詳しく説明していきます。
マーチャント向け｜Shopifyストアにログイン
Shopifyのマーチャントとは、商品登録や注文処理、データ分析などを管理画面で行うストアのことです。下記のShopifyログインページをクリックして個人アカウントのメールアドレスを入力する、もしくは外部サービスのアカウントを選択します。
2段階認証を有効にしている場合は、認証方法の指示に従ってログインしてください。同じメールアドレスに紐づくストアが複数ある場合は、対象のストアを選択してログインします。
Shopifyは、プランによってログインできるスタッフアカウント数に制限があります。マーチャントのストアにログインすると人数にカウントされるので、プラン内容を確認し、ログインするスタッフを制限する、もしくはこまめにログアウトしましょう。
プラン別のログイン可能なスタッフアカウント数は、以下の表をご覧ください。
| ベーシック | スタンダード | プレミアム | Shopify Plus | |
|---|---|---|---|---|
| ログインできるスタッフアカウント数 | 2人分 | 5人分 | 15人分 | 無制限 |
パートナー向け｜Shopify管理画面にログイン
Shopifyのパートナーとは、Shopifyを使用してサイトのテーマデザインやアプリを開発して販売する、デザイナー・開発者・マーケター向けのグループです。
マーチャント向けとはログインページが異なり、パートナー向けのログイン画面には「Partnersへ進む」と表示されています。Shopifyパートナー向けログインページをクリックして、メールアドレスを入力する、もしくは外部サービスアカウントを選択します。
ログインすると、パートナーアカウントの管理画面に遷移します。Shopifyパートナーの管理画面は無料で利用できるので、Shopifyでサイト構築する学習やアプリ開発を試す場としても活用できます。
【端末別】Shopifyのログイン方法
Shopifyで作成したストアに、自宅や移動中でもアクセスすれば時間や場所を問わず、注文内容を確認したり、コンテンツを更新したりできます。次はログイン方法を端末別に見ていきましょう。
パソコンからログイン
パソコンからShopifyにログインするには、ブラウザからログインページを開きます。Shopifyのログインページをクリックし、メールアドレスを入力または外部サービスのアカウントを選択してログインします。
メールアドレスを入力してログインする場合は、続けてパスワード入力をしてログインしましょう。複数のストアを持っている場合は、ログインしたいストアを選択してください。
iPhone・Androidからログイン
iPhoneとAndroidを使用するときは、Shopifyのアプリからログインできます。それぞれのアプリストアより「Shopify」アプリをダウンロードして開きましょう。
- App shop:iOS版Shopifyアプリ
- Google playAndroid版Shopifyアプリ
ここでは、iPhoneで操作した場合の画面を用いて説明します。
アプリを開き、メールアドレス入力、もしくは外部サービスのアカウントを選択してログインします。
ストアを選択するとホーム画面が表示されます。
アプリのホーム画面では、ブラウザ版の「マーケティング」画面に該当するページが表示されます。画面下にあるアイコンの左から2番目は「注文管理」左から3番目は「商品管理」となっており、ワンタッチでよく使う項目にアクセスできます。
3点リーダーをタップすると管理画面の機能を呼び出せるので、データ分析の詳細やコンテンツの更新をオフィス以外からでも行えます。
複数のShopifyアカウントに同時にログインする方法
Shopifyのアカウントが複数ある場合でも、タブレットまたはiPhoneなどのモバイルデバイスのアプリを使用すればログイン可能です。パソコンからは同時にログインできず、アカウントに紐づいたストア間の切り替えのみ可能です。
タブレットやモバイル端末のアプリから複数のShopifyアカウントに、同時にログインする方法を説明していきます。
- Shopifyアプリホーム画面の左上の「私のストア」から現在ログインしているアカウント名をタップする
- 「アカウントを切り替える」をタップする
- 「＋アカウントを追加する」を選択する
- 利用するストアを選択する
アカウントを切り替えたいときは、「アカウントを切り替える」から希望のアカウントを選択しましょう。
Shopifyからログアウトする方法
Shopifyからログアウトする方法も、使用端末別に見ていきましょう。
パソコンからログアウト
パソコンを使用してShopifyからログアウトしたいときは、管理画面を開きます。管理画面右上にあるアカウント名をクリックして、ログアウトを選択すれば完了です。
iPhone・Androidからログアウト
タブレットやモバイル端末のShopifyアプリからログアウトする手順は、以下のとおりです。
- ホーム画面左上の「私のストア」をタップする
- アカウント名をタップする
- ページ下部にある「ログアウト」をタップする
【原因別】Shopifyにログインできないときの対処法
Shopifyの管理画面にログインできないときは、何らかの不具合があると考えられます。ログインできない原因別に対処法を見ていきましょう。
ログイン情報を入力ミスしている
ログイン情報を入力ミスして、ログインできないケースはよく見受けられます。まずは、ログイン情報の入力ミスがないかどうかを確かめましょう。
パスワードを忘れたときは、メールアドレスを入力後に「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。入力したメールアドレスに、パスワードを再設定できるメールが届くので、メール内の「パスワードをリセットする」からパスワードを再設定しましょう。
ブラウザのバージョンが更新されていない
ChromeやSafariのブラウザのバージョンを最新のものに更新していないときも、ログインできないケースがあります。Shopifyでは、すべてのブラウザの最新のものと1つ前のバージョンをサポートしています。
ブラウザのバージョンが古いバージョンのままだと、ログインエラーになる可能性が高いです。ブラウザのバージョンを確かめてみて、古いものであればアップデートしましょう。
ブラウザに過去のログイン情報が残っている
過去にログインしたページが、キャッシュとしてブラウザに残っているとログインエラーになる可能性があります。ブラウザのキャッシュを削除してから、もう一度ログインしてみましょう。
Shopify側のシステムエラーが起きている
上記の対策を試してもログインできない場合は、Shopify側でシステムエラーが起きている可能性があります。Shopifyの公式ページもしくはヘルプページを見てみて、システムエラーの情報が記載されていないか確認しましょう。
上記のいずれも当てはまらない
上記のいずれの対策をしてもログインできない場合はShopifyのサポートに問い合わせてください。日本語にも対応していますが、日本語だと対応まで時間がかかるケースがあります。解決を急いでいる場合は、英語でのサポートを利用しましょう。
Shopifyのログインに関してよくある質問
Shopifyのログインに関するよくある質問をまとめました。
Shopifyの管理画面はどこにある？
Shopifyの管理画面は、ログインすると表示されます。ShopifyのログインURLが分からない場合はShopifyの公式HPから「ログイン」する、もしくはストアのURLの末尾に「/admin」を入力しましょう。
ShopifyはGoogleでログインできる？
Googleアカウントをお持ちの方は、ログインする際に「Googleで続行する」をクリックして名前をクリックすればログインできます。Googleに連携する方法は以下の通りです。
- 管理画面の右上にあるアカウント名をクリックする
- 「アカウント管理」を選択する
- 一般設定に遷移する
- 「ログインサービス」から「Googleと連携する」をクリックする
- アドレスなど必要な情報を入力して連携する
まとめ
Shopifyでは目的別・端末別でログイン方法が異なっています。ログインできない対処法なども知っておくと、急にログインできなくなったときも焦らず対応ができるでしょう。
いつどこにいてもShopifyに簡単にログインできれば、ノートパソコンを持ち運ばなくても、タブレットやモバイル端末から業務を行えます。
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